今日话题:和听不懂话的人沟通是什么体验?接下来小编就带领大家来看看长春博时配资,网友们是怎么看待这个问题的。
我被狗东客服烧水壶气死了。烧水壶没水了还在加热还在烧,让我拍照,我说你能看出来什么?然后不断和我强调有保温功能,到55度自动断电。就这点话反反复复说了好几遍,其实就是产品就这,要么换货。
以前移动天天打电话叫我升级套餐,想把我用了很久的无限流量的套餐给换掉,我直接打10086人工台开骂,直接问候他们全家。消停了一段时间,后来就不敢用座机打了,全是用手机打,我接一个骂一个
我买沙发套,同时问了两家店长春博时配资,量了尺寸后都发过去了,长宽厚度都标识得很清楚。一家店看了后,又让我拍照片推荐合适的给我,另一家店要求我按照他发给我的图片里面测量的顺序将尺寸发给他,我说了我发了尺寸的,他说要重新量,我就来气了,来了句麻烦带着脑子上班。
天冷了,买了一个加热的狗水碗,标注了“防干烧”,收到货以后我找客服确认了一下,没水了会自动断电是吧,客服说“不行哦”,我说那你们标注的“放干烧”是几个意思,客服“意思是你要防止干烧哦”,我那个火气噌一下上来了,我说,所以防水的东西,意思是客户不能碰水,防滑的意思是客户自己走路小心?客服‘不是的呢,但我们这个防干烧就是不能干烧的意思’,最后我说:行,我截图你们广告页面了,广告法白纸黑字,等着投诉吧。过了十几分钟,估计这个客服去问了老板或者其他同事,过来跟我说是他搞错了,没水以后确认是会自动断电的
买了个吹风机,坏了,寄回去修,客服要求我把吹风机的嘴也寄回去,修好了后给我寄回来的没有嘴(这还是我问了无数次才给我寄回来的,我甚至都觉得不是我原来那台,因为这台破破烂烂),我找客服,鬼打墙一样,我说吹风机的嘴没寄回来。他说修理不用把嘴寄给他们。我说你们要求我寄回来的。他又说修理不用把嘴寄给他们。……直白吹风机,一生黑
让我想起来前年在淘买五双袜子,第一次发来两双 我找客服说漏发了啥啥啥,第二次给我补发一双 我说漏了啥啥,第三次给我补发一双 我说还有双没发呢??客服说补发两次了怎么可能没发都发了 我说但是你一次只发一双啊??后面她坚持发了三次没有漏,真的说的我怒火中烧直接拉黑了
我也遇到过,公司有个运营账户时常被封锁(一个月超过5次)。每次就要自己提交审核然后等他们通过(一天)。邮件投诉好几次,他都没给具体解决方式,都是叫我提供电话号码和提交审核。我最后说了你们客服部门真没用,具体解决方式不给我,封锁原因不给我,像个人机。然后他不回复了。我就知道,这是个人,而不是人机。
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